会社概要の花ギフト
※時間指定は地域により異なります ※北海道・沖縄・九州は 
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営業日カレンダー
年末年始は長期休業となり配送できません。当店は土日休業です。金曜日16時以降のご注文は翌月曜日以降の発送となります。 |
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会社概要の花ギフト
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年末年始は長期休業となり配送できません。当店は土日休業です。金曜日16時以降のご注文は翌月曜日以降の発送となります。 |
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会社概要
花まりかは
お花を贈るお客様のストーリー（気持ち）を大切にします
株式会社 F L E G R E
所在地：〒247-0026 神奈川県横浜市栄区犬山町30-4
TEL：045-892-2102 FAX：045-892-2041
代表取締役：藤井正明
店舗セキュリティ責任者：藤井正明
■ メールで問い合わせ(２４時間受付) →honten@hanamarika.com
■ 電話で問い合わせ(月〜金 10：00〜16：30) →045-892-2102
■ ウェブページから問い合わせ(２４時間受付) →こちら
メールのお返事は必ず1営業日以内に差し上げています
それ以降になっても返事がない場合はメールが未着の可能性がとても高いです。
お手数ですがお電話でご連絡くださいますようお願い申し上げます。
特定商取引法に関する表示
■ 店舗情報
■１． プリザーブドフラワー全品
お届けしたい日の１営業日前の１６時が締切日です（当店は土曜、日曜、休業のため、金曜日16時以降のご注文は最短で火曜日のお届けになります）。 (北海道、九州、沖縄、離島へのお届けは2営業日前が締切です）
■２． 生花のクイック便商品
＜対象商品：生花のクイック便対応商品＞
当店、土曜、日曜が休業のため、生花は基本的に日曜、月曜のお届けはお受けしておりません。
お届けしたい日の１営業日前の１６時が締切日です。（金曜日16時以降のご注文は最短で火曜日のお届けになります）
北海道、九州、沖縄へのお届けはお受けしておりません。
■３． 上記以外の商品（予約商品）
お届けしたい日の7日前にご注文くださいませ。
注文日より1〜１５０日以内（ただし上記■３の予約商品は7〜１５０日以内）のお客様指定日に発送となります。
ご指定がない場合、準備が出来次第、発送いたします。
■ 返品・不良品について
【生花の商品】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、３日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。
【プリザーブドフラワーの商品】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、３日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。
【観葉植物・苗木・花鉢】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、３日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。
【花材・雑貨】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、３日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。
【配送時の受取拒否または長期不在について】
配送時、お届け先で受取拒否または長期不在で商品のお届けが出来ない場合、これらの理由による返品若しくはキャンセルはお引き受け致しておりません。
お客様のご注文時の入力誤り・お届先転居等によりお届け不能でのご返金・キャンセルには応じることは出来かねます。
商品到着後３日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
■ お支払方法について
※ ご注文から商品発送までの期間が60日経過する場合、カード決済対象外となります。
手数料350円
株式会社キャッチボールより届く請求書に詳細が記載されています。
※ご注意下さい：ご入金確認ができないと、配達ご希望日に間に合わない場合がございます。
支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
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