母の日兼結婚写真を送りたく利用させていただきました。商品到着後写真のアクリルパネルに傷がありました。交換か返金ができないか連絡したのに商品のレビューをお願いしますご利用ありがとうございましたとテンプレであろうメールが届きました。評価をつけたくないレベルです。0でいいです。舐められてるのかと思いました。どうにかしてください。せめてテンプレではなく返答をお願いします。