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営業日カレンダー

年末年始は長期休業となり配送できません。当店は日曜休業です。土曜日16時以降のご注文は翌月曜日以降の発送となります。
Closed on sundays. Orders placed on Saturday after 4pm Japan Time will be shipped on Monday next week.


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会社概要


花まりかは

お花を贈るお客様のストーリー(気持ち)を大切にします



有限会社花工房まりか

所在地:〒247-0026 神奈川県横浜市栄区犬山町30-4
TEL:045-892-2102 FAX:045-892-2041

代表取締役:渡辺みち子
店舗セキュリティ責任者:渡辺みち子




問い合わせ方法:メール、電話、ウェブ画面

■ メールで問い合わせ(24時間受付)honten@hanamarika.com

■ 電話で問い合わせ(月〜土 10:00〜16:30)045-892-2102

■ ウェブページから問い合わせ(24時間受付) こちら

メールのお返事は必ず1営業日以内に差し上げています

それ以降になっても返事がない場合はメールが未着の可能性がとても高いです。
お手数ですがお電話でご連絡くださいますようお願い申し上げます。


特定商取引法に関する表示

■ 店舗情報

取扱商品 生花、プリザーブドフラワー、観葉植物、苗木、花鉢、花材・雑貨
許認可・資格
販売数量 商品により異なります。お問合せいただければ、メール、TEL、FAXにてお返事させていただきます。
商品代金以外の必要料金 商品は消費税込みの料金です。送料、代金引換手数料(315円)、NP後払い手数料(350円)、銀行振込手数料はは別途頂戴いたします。クール便は無料です。
申込の有効期限

■1. プリザーブドフラワー全品
<対象商品:ウェディングブーケを除くプリザーブドフラワー全品>

お届けしたい日の1営業日前(当店は日曜休業です)の16時が締切日です。

■2. 生花のクイック便商品
<対象商品:生花のクイック便対応商品>

当店は日曜日が休業のため、配送に時間をかけることができない生花は基本的に月曜日のお届けはお受けしておりません
月曜をのぞくお届けしたい日の1営業日前(当店は日曜休業です)の16時が締切日です。

■3. 上記以外の商品(予約商品)
<対象商品:生花のバラ・チューリップの花束・アレンジ、生花のバラ・チューリップを使った商品>

当店は日曜日が休業のため、配送に時間をかけることができない生花は基本的に月曜日のお届けはお受けしておりません
お届けしたい日の4日前の16時が締切日です。

引き渡し時期

注文日より1〜150日以内(ただし上記■3の予約商品は4〜150日以内)のお客様指定日に発送となります。
ご指定がない場合、注文日より5日以内に発送いたします。


■ 返品・不良品について

返品期限・条件

【生花の商品】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、3日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。

【プリザーブドフラワーの商品】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、3日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。

【観葉植物・苗木・花鉢】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、3日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。

【花材・雑貨】
商品の性質上、返品はお受けしておりません。ただし、商品到着の時点で破損・変質等があった場合、3日以内にご連絡いただいたかたのみ、すみやかにお取り替えいたします。

【配送時の受取拒否または長期不在について】
配送時、お届け先で受取拒否または長期不在で商品のお届けが出来ない場合、これらの理由による返品若しくはキャンセルはお引き受け致しておりません。

お客様のご注文時の入力誤り・お届先転居等によりお届け不能での
ご返金・キャンセルには応じることが出来ません。

返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 商品の破損・変質等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 クレジットカード、代金引換、銀行振込、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※ 花定期便のご利用は、カード決済対象外となります。
※ ご注文から商品発送までの期間が60日経過する場合、カード決済対象外となります。
お支払期限 ●代金引換:商品引渡時
●銀行・郵便振込:配達ご希望日の3日前まで、もしくはご注文後7日以内にご送金下さい。
●後払い.COMになります。株式会社キャッチボールより届く請求書に詳細が記載されています。
※ご注意下さい:ご入金確認がとれませんと、配達ご希望日に間に合わない場合がございます。
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